经销商倒闭时有发生,近日广汽传祺的车主遇到了这样的问题。据大象新闻报道,河南信阳多位广汽传祺车主遭遇购车"爆雷"事件。
车主们在广汽传祺信阳骏海4S店全款购车后,迟迟无法拿到车辆合格证,导致新车既不能办理正式牌照,也无法合法上路,只能长期闲置家中。当地车主崔先生于今年8月在该店全款购入一台传祺GS4,整车落地花费9万元,但销售过程中门店人员并未告知车辆合格证已被质押的事实,直到崔先生前往车管所办理上牌手续时,才得知合格证已被4S店抵押给第三方金融机构。


发现问题后,崔先生多次向店内工作人员索要合格证,对方反复以"正在办理解押手续"为由拖延。然而没过多久,这家4S店直接闭店停业,对接的销售人员也已离职,车主们讨要合格证的渠道彻底中断。
不止崔先生一人遭遇此困境,多名在该门店购车的消费者均面临同样的问题。
门店前销售人员表示,门店已停业、自己早已离职,没有权限处理遗留问题,建议车主直接联系品牌厂家寻求帮助。
针对此事,媒体向厂家核实,广汽传祺官方客服确认已收到多名车主的相关反馈。经厂家核实,涉事经销商目前处于经营异常状态,合格证被拿去做了抵押,未按规定随车交付给购车消费者。厂家表示已经启动协调工作,将持续跟进此事,尽力帮助车主解决合格证与上牌难题。但目前车主们的车辆仍闲置家中,合格证问题尚未得到实质性解决,事件后续进展仍需持续关注。
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